近半年来，作为国产新能源三剑客之一的理想汽车可谓风光无限，继理想ONE夺得国内7月中大型SUV销量排行榜榜首后，其8月销量再创新高，达到了9433辆，继续稳居排行榜第一的位置。不过在销量喜人的背后，理想汽车也被曝出了存在霸王条款等负面新闻。而近期，关于理想汽车挡风玻璃破碎的消息，再一次让人们关注到了这家造车新势力企业。
近日，有微博博主爆料称，理想ONE的挡风玻璃有重大质量缺陷，有的车主甚至在一年内更换了两三次挡风玻璃。根据该车主的描述，其挡风玻璃只因为被小石子磕碰过后就坏了，而有些车主的玻璃甚至在没有外力接触的情况下自己就裂开了。该车主曾经为此事咨询过理想客服，客服称这可能是和风挡的角度问题有关。
有媒体就此事咨询了理想客服人员，该工作人员回应称，挡风玻璃为钢化玻璃，一般情况下还是十分结实的，不过也不排除存在质量问题的可能性。此外他表示，该玻璃产自国外，目前还没有客户反映存在批次性问题。
针对玻璃无外力干涉下裂开一事，该工作人员表示如果在太阳晒过后用凉水激，或是冬天用热水擦玻璃都有可能导致玻璃开裂，不过并不一定每次都会出现，存在一定的概率性。针对该事件的处理，其建议，如挡风玻璃出现问题可先去检查，如是质量问题则可以找售后处理。
